Política de Qualidade Responsável

A Política de Qualidade da BRASTHERM estabelece as diretrizes pelas quais a empresa busca um processo constante de satisfação dos clientes, colaboradores.

A eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, estão fundamentados nos seguintes objetivos:

  • GARANTIR a satisfação dos clientes prestando serviços com qualidade;
  • GARANTIR orientação para o Cliente, com vista ao desenvolvimento de relações sólidas que beneficiem a imagem da Empresa
  • MANTER um bom ambiente de trabalho priorizando a melhoria no relacionamento entre dirigentes e colaboradores;
  • CONTRIBUIR por meio de seus colaboradores dentro de suas atividades para o cumprimento da Política de Qualidade;
  • EXPANDIR continuamente os negócios da empresa com o aprimoramento das relações interpessoais;
  • PROMOVER reuniões visando a avaliação dos serviços em andamento e procurando soluções visando a melhor forma de completá-los.
  • PROTEGER o meio ambiente através da redução da poluição, gerenciamento dos resíduos e uso econômico dos recursos naturais

A BRASTHERM assume o compromisso de prover os recursos necessários para cumprir e fazer cumprir a Política de Qualidade. Todos nós somos responsáveis pela Política de Qualidade.

Política de Atendimento

A Politica de Atendimento da BRASTHERM estabelece que o cliente é a parte mais importante de todo nosso processo e é a razão de nossa existência. Sendo assim, temos um atendimento primordial à prestação de serviço. Procuramos acompanhá-los, medindo sua satisfação, visando sempre atingir as expectativas do cliente. Acreditamos no estabelecimento de um relacionamento duradouro com os clientes, aumentando o grau de confiança em nós depositados, quando na aquisição de nossos produtos. Nosso foco é a excelência em atendimento.

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      RUA Bernadino Martins Filho, 30. Jardim das Bandeiras - Campinas SP
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      Seg – Sex: 8:00 – 17:30h 

      (19) 3267 - 6510 | (19) 3267 - 8404

       

       

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